Widerrufsrecht

Preise:

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind Endpreise. Als Kleingewerbetreibender Betrieb dürfen wir die Mehrwertsteuer nicht gesondert ausweisen und besitzen keine Umsatzsteuernummer. Die Preise beinhalten nicht die Lieferkosten, welche vom Käufer zu tragen sind. Verpackungskosten fallen nicht an.

Prices:

All prices include German VAT and are final. Prices do not include the shipping costs that have to be paid by the buyer. We will not charge any costs for packing materials.

Versand:

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt als versichertes Paket der Deutschen Post AG/DHL. Die Kosten betragen 7,00 Euro. Lieferungen ins Ausland erfolgen ebenfalls mit der Deutschen Post AG / DHL, und zwar entweder als eingeschriebene Briefsendung oder als DHL-Paket.

Shipping:

International shipping costs depend on your country, weight and size of the parcel, and on additional services as for example express delivery, insurance etc. We ship with Deutsche Post / DHL at their current prices. We will gladly let you know several shipping methods and prices for your individual country/item. (However, shipping costs within Germany are as stated in the German version of these rules.)

Zahlungsmodalitäten:

Wir liefern innerhalb von Deutschland gegen Vorauskasse per Überweisung, Barzahlung, Verrechnungsscheck, PayPal.

Payment:

Payment must be made in advance. For countries outside Germany we accept PayPal.

Widerrufsbelehrung, Rückgabe und Gewährleistung

Speziell für den Kunden nach seinen Wünschen angefertigte Bären und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Alle anderen Artikel können Sie bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen mit vorheriger Ankündigung kostenpflichtig zurücksenden, der Rechnungsbetrag wird Ihnen dann zurückerstattet.

Sie können den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen, gerechnet ab Ablauf der 14tägigen Rückgabefrist, schriftlich widerrufen. Im Falle eines Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann die Ware ganz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückgegeben werden, muss der Käufer ggf. Wertersatz leisten. Sollten bestellte Artikel offensichtliche Mängel aufweisen, so reklamieren Sie diese Fehler bitte umgehend bei uns. Transportschäden reklamieren Sie bitte direkt beim Paketzusteller. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung / Mangelbeseitigung

Cancellation, returns and damages:

We do not accept returns for bears especially made for the buyer. All other bears and articles can be returned within 14 days with prior notice. In this case we will refund the price. You can also cancel the contract within two weeks after these 14-days return-period without any reasons in writing. If the goods are delivered with obvious damages please contact us immediately. If you recognize that the parcel arrives damaged please let your postal service make a notice on this damages.

Datenschutz:

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Privacy:

All of your personal details such as name, address, phonenumber etc. will be only used for shipping purposes. We will not hand over your details to any third party.

Sonstiges:

Die Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Da es sich bei den Bären meist um Unikate und Einzelstücke handelt, die eventuell vergriffen sein könnten, warten Sie bitte vor Bezahlung in jedem Fall die Auftragsbestätigung ab. (wir sind natürlich bemüht, bestellte Bären noch am selben Tag aus dem Programm zu nehmen.) Bei mehreren Bestellungen für ein und denselben Bären entscheidet Datum und Uhrzeit des Bestelleingangs.

Others:

All bears and other articles remain ours until they have been totally paid. As the bears are in most cases one of a kinds or small series, kindly do not pay before you receive an order confirmation, as the bear in question could already been adopted. We will update our website as soon as a bear is sold, but sometimes there are several customers asking for the same bear within a short period. In this case we will sell the bear to the person from whom we received the first order.

Inhaber:

Cornelia Wilde

22145 Hamburg, Kanadaweg 17

Telefon: 0176/51436415